微软恢复免费云存储空间至15GB并公开道歉

美年达

　　早前，微软曾经宣布将免费云存储空间（OneDrive服务，许多中国Lumia手机用户也在使用）从15GB调整为5GB，此举引发哗然，微软被指缺乏诚信。日前，微软面对用户压力作出调整，以变通的方式，重新恢复了15GB的免费存储空间。

　　微软是在11月初作出调整免费空间的决定的，当时微软宣布个人免费获得的云存储空间从15GB缩小到5GB，另外对于购买了Office365家庭版、个人版的用户，不再提供不限量存储空间，上限改为1TB。

　　微软表示，之所以调整免费空间，是因为一些用户利用了微软服务的空子，存储海量的文件。

　　众所周知的是，微软推出的Lumia手机，机身存储等配置较低，包括中国在内，许多用户利用微软的云存储服务保存照片、视频和大文件，微软的做法引发了争议和批评，被指缺乏大公司的诚信。

　　据国外媒体报道，微软一名发言人日前公开对用户进行道歉，表示这一空间的决策考虑不周，损害了用户的利益。微软也表示，已经了解到了用户不满和失望的声音。

　　微软表示，将会恢复免费15GB的存储空间，另外对于使用照片自动网上备份服务的用户，将额外提供15GB，免费空间一共加起来是30GB空间。

　　不过需要指出的是，和过去不同，微软不会为所有使用微软云存储服务的用户自动配置15GB的空间，用户需要到微软官方网站进行注册和选择，方能使用这些空间。

　　这意味着，传统上使用微软云存储服务的用户，将不会感受到微软的免费空间做出调整，他们需要作出的就是进行官方注册。

　　对于Office365付费用户取消不限量空间的政策，微软不会再做出修改。从明年开始，所有的用户空间将会调整为1TB,不过微软也表示，对于那些存储文件内容超过了1GB的用户，微软将会给出长达一年的过渡期，之后再进行1TB的空间限制。

　　另外微软还宣布了Office365的一个推广政策，对于目前所有使用免费空间超过5GB的用户，微软免费提供为期一年的Office365个人版服务。

　　在微软宣布缩减空间时，不少业界人士对微软提出质疑和批评，因为按照微软首席执行官纳德拉的“移动优先云优先”战略，未来微软的软件服务将转型为云服务，用户对于网络存储的需求将会越来越大，微软大幅缩减空间的举动和自身业务战略自相矛盾。

　　据美国媒体报道，面对微软违背承诺的举动，云存储的用户进行了联名抗议，一个名为“请归还我们的空间”的请愿活动，获得了七万多人的签名支持。

　　很显然，微软已经从这些抗议活动中发现了消费者的反馈，并且快速调整了服务政策。

　　云存储是云计算服务的一个组成部分，在云计算市场，微软并不占据优势，亚马逊在全球市场遥遥领先，谷歌、苹果、IBM等巨头，以及Box、Dropbox等独立公司，都在通过不停的降价扩大份额，近些年各大厂商的免费空间也是越来越大，微软的举动显然违背了行业发展趋势。（腾讯科技 晨曦）