TA的每日心情 | 开心
2016-1-24 12:54 |
|---|
签到天数: 28 天 [LV.4]偶尔看看III
|
|
目的治理
目的治理（MBO）的概念是美国有名的治理学巨匠彼得·杜拉克在其名著《治理理论》中最先提出的。杜拉克以为，企业的任务和义务，必需转化为目的。假如一个范畴没有目的，这个范畴的工作必然被无视。因而，治理者应该经过目的对下级停止治理。
执行力
执行是任何一个现代企业都面对的最大问题。执行不只是那些可以完成或者不可以被完成的器械，它是一整套十分详细的行为和手艺，可以协助企业在任何状况下树立和维系本身的竞争优势。而所谓的执行力，就是使企业的这些目的成为理想的综合才能。
企业的中心才能
企业中心才能即中心竞争力。计谋治理中最盛行的中心才能的界说是由潘汉尔德和哈默提出的，即中心才能是“组织中的积聚性学识，特殊是关怀若何谐和分歧的消费技艺和有机分离多种手艺派别的学识”。而依据麦肯锡公司的观念，所谓中心才能是指某一组织内部一系列互补的技艺和学问的分离，它具有使一项或多项营业到达竞争范畴一流程度的才能。
企业文化
企业文化指的是一个企业的行为标准和配合的价值观念。它包含了由企业员工所共有的观念、价值取向以及行为等显示方式。这些外在的显示方式以及传统是盘绕客户与员工的关系、社会位置、职业道德、坦白水平、小我与集体的关系以及工作办法而定的，同时也是与政治经济或社会风俗有一定的关系。
客户关系治理
客户关系治理，简称CRM ，是企业与顾客之间树立的治理两边接触运动的信息系统。客户关系治理的概念源于关系营销，最先由Gartner Group 咨询公司提出，即经过持续不时的对企业司理念、组织机构、营业过程的重组，来完成以客户为中间的主动化治理。而在收集时期，客户关系治理指的是应用现代信息手艺手腕，在企业与顾客之间树立一种数字的、及时的、互动的交流治理系统。
扁平化组织
传统组织的特性显示为层级构造，即在一个企业中，其高层、中层、下层治理者构成一个金字塔状的构造。董事长和总裁位于金字塔顶，他们的指令经过一级一级的治理层，最终传到达执行者；下层的信息经过一层一层的挑选，最后抵达最高决议计划者。而扁平组织则是指当企业范围扩展时，改动原来的增添治理条理的做法，转而增添治理幅度。当治理条理削减而治理幅度增添时，金字塔状的组织方式就被“紧缩”成扁平状的组织方式。
营业流程重组
营业流程重组是指“为了飞跃性的改善本钱、质量、效劳、速度等现代企业的首要运营根底，必需对工作流程停止基本性的从新考虑并彻底变革”。这一思惟是20 世纪90 年月由美国MIT 传授哈默（Michael Hammer）和CSC 治理参谋公司董事长钱皮（James Champy）提出的。
营业流程重级作为一种新设计工作体式格局、设计工作流程的思惟，是具有普遍意义的，但在详细做法上，必需依据本企业的实践状况来停止。
6 σ治理法
6 σ作为一种全新的治理理念，指的是周全的治理义务、杰出的看法、以顾客为中间、过程的以及器量的划定规矩，即把顾客放在第一位，应用事实和数据来驱动更发了的处理问题的方法。在20 世纪80 年月，6 σ降生于其时濒临破产的摩托罗拉，在短短的5 年时候里，它带来的直接纳益是使摩托罗拉累计节约110 亿美圆，并使其产物质量进步了10 倍，从而在1988 年击败浩瀚强劲敌手，荣膺极负盛名的“Malcolm Baldri 通用电气”国度质量奖。今朝，6 σ正越来越深化广阔治理者和员工的视野、心智和动作，成为企业胜利的中心局部。 |
|
公安备案号：42011102001150
IP卡
狗仔卡
发表于 2010-12-17 11:23:08
QQ好友和群
QQ空间
腾讯微博
腾讯朋友
收藏
转播
分享
顶
踩
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
抢沙发
千斤顶
显身卡
发表于 2011-7-14 13:46:03
