2010年上半年

暗物质

试题一（25分）
　　阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。
【说明】
　　某系统集成商因公司业务发展过快，项目经理人员缺口较大，因此决定从公司工作3 年以上的业务骨干中选拔一批项目经理。张某原是公司的一名技术骨干，编程水平很高，在同事中有一定威信，因此被选中直接担当了某系统集成项目的项目经理。张某很珍惜这个机会，决心无论自己多么辛苦也要把这个项目做好。
随着项目的逐步展开，张某遇到很多困难。他领导的小组有2个新招聘的高校毕业生，技术和经验十分欠缺，一遇到技术难题，就请张某进行技术指导。有时张某干脆亲自动手编码来解决问题，因为教这些新手如何解决问题反而更费时间。由于有些组员是张某之前的老同事，在他们没能按计划完成工作时，张某为了维护同事关系，不好意思当面指出，只好亲自将他们未做完的工作做完或将不合格的地方修改好。该项目的客户方是某政府行政管理部门，客户代表是该部门的主任，和公司老总的关系很好。因此对于客户方提出的各种要求，张某和组内的技术人员基本全盘接受，生怕得罪了客户，进而影响公司老总对自己能力的看法。张某在项目中遇到的各种问题和困惑，也感觉无处倾诉。项目的进度已经严重滞后，而客户的新需求不断增加，各种问题纷至沓来，张某觉得项目上的各种压力都集中在他一个人身上，而项目组的其他成员没有一个人能帮上忙。

【问题1】（9分）
    请问该公司在项目经理选拔与管理方面的制度是否规范？为什么？
【问题2】（10分）

请结合本案例，分析张某在工作中存在的问题。
【问题3】（6分）
    请结合本案例，你作为项目经理可以向张某提出哪些建议？

1、（1）不合法（2）
a项目经理的缺口解决，可以结合内、外部招聘，不一定要全部要从内部解决；
b对于开发骨干，可以优先考虑担任开发组长或经理这样的角色；
c对于公司内部项目经理的选拔，应该有相关的选拔流程；
2、工作中存在的问题：
（1）项目经理对风险的预估和对策计划：对于新招聘的高校毕业生，应有培训计划
；
（2）项目经理的职责主要关注项目的整体、宏观的问题，对于具体的技术问题，可
以安排相应的技术负责人解决，更不应该亲自陷入到技术细节中去，降低项目的整
体效率；
（3）项目经理在处理人员关系问题上，公私应该分开，尽量对事不对人；
（4）对于客户的需求，在项目的开始阶段，就应该有需求范围的确定，而不是到了
项目过程中，一味的满足客户的需求；
（5）沟通交流问题：出现了进度问题，应该及时跟团队成员，上级领导及时反映情
况，寻求有效的处理办法

3、
（1）在实际的项目管理过程中去系统学习项目管理理论知识；
（2）加强沟通交流能力
（3）加强团队意识，充分调动团队成员的潜力，不必事事亲为。

xl115

只有一题？

不变的信仰

哈哈,顶你了哦.  

游手好闲

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cherie

不错!  

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蜗牛

谢谢分享了!  

ctdsb2011

好人一个  

titmc

感謝樓主  

蜗牛

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