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今日案例分析——进度管理的问题

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楼主
发表于 2006-2-27 15:13:48 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
<p><span class="main">秋日的午后,阳光透过窗户洒下来,暖融融的,一点也不刺眼。非泽公司信息部主任张丰坐在办公桌前,舒服得伸了一个懒腰。 <br/><br/>  自从ERP项目正式签约,张丰的办公室就反常地热闹起来。以前,只有电脑出了故障,业务部门的人才会找上门来。这回他们却不请自到,跑到信息部祝贺来了。“这下信息部可要大显身手了。有空你得跟我们讲讲,ERP究竟是个啥。”尽管是奉承,张丰听来还是很受用。 <br/><br/>  不过,张丰心里明白,签约只是万里长征第一步,项目真正实施以后,问题肯定一个接着一个,让人恨不能生出三头六臂。他要抓紧时间享受秋日暖阳,好好放松一下。 <br/><br/>  突然,有人推门进来。张丰抬头一看,是生产部的老王。“不会吧,你也是来道喜的?”张丰笑着问。“哈哈,猜错了,我可不像别人那样给你猛灌迷魂汤,肉麻的话我不会说。我是来给你泼冷水了。”老王和张丰私交不错,因此直来直去。张丰也笑:“欢迎泼冷水。”“你知道现在人们怎么讽刺ERP?有一幅对联——不见不散项目组,没完不了ERP,横批——一声叹息。够绝的吧?”张丰依然面带微笑:“这个对联我早就听到过了。我还知道一组统计数据,更能说明问题。目前,国内90%的IT项目延期实施,50%的IT项目超出预算,50%的IT项目无法达到预定目标。” <br/><br/>  看到张丰没被大家的祝贺搞晕,老王放心了:“嗯,你心里有谱就好。好好谋划一下,别到最后闹成个烂摊子,没法收场。”张丰感动良久。 <br/><br/>  仔细筹划,只为不“拖” <br/><br/>张丰是个仔细的人。听完老王的提醒,他再也无心晒太阳,赶紧找出自己平时搜集的、与ERP项目相关的资料认真研究起来。资料五花八门,张丰看得最仔细的是失败案例——都是一些活生生的教训。 <br/><br/>  翻过一遍之后,张丰发现,几乎所有的案例都有一个共性——项目延期,导致预算超支、领导不满、人心涣散,项目最终被停掉。尽管导致项目延期的原因各不相同——有的是软件功能无法满足企业要求,不停的开发、修改浪费了大量时间;有的是企业内部沟通不力,业务部门的人不配合,项目迟迟无法推进;还有的是项目组主要负责人辞职…… <br/><br/>  张丰一边看一边设想:“如果非泽的ERP项目不能如期完成”,扑面而来的指责、财务压力、大家的疲惫不堪,张丰被自己的设想吓得一激灵。他是个不服输的人,并且,从小到大,时间管理就一直是他的强项。张丰决定要叫一次板:“90%的IT项目都延期,我为什么不能是剩下的10%中的一个?只要好好准备,考虑周详,一定能办到。” <br/><br/>  张丰说到做到。他的准备工作立刻开始了。张丰全程参与选型,经过多次演示和考察,他认为软件本身没什么问题,比较符合非泽的实际情况,项目不会因为技术问题而出现闪失。为了防止业务部门不配合,张丰拉来非泽的一把手——齐总,齐总当着大家的面亮明了态度:“谁要是不配合ERP项目组的工作,我一定要追究到底。”张丰有了齐总给的尚方宝剑,心里塌实多了。 <br/><br/>  接下来,张丰又估计了项目每个环节大概耗费的时间,并且打出了一定量的富余。按照估算的结果,张丰拟了一个项目计划实施时间表。“这下,肯定万无一失了。”张丰大大地吐出一口气,轻松了许多。 <br/><br/>  计划赶不上变化 <br/><br/>  让张丰没想到的是,天不遂人愿,项目刚开始,就遇到了很多意想不到的事。首先是数据整理工作量之大远远超出了张丰的估计。非泽是生产中低压电器配套件的企业,物料多达15000多种,非常复杂。而原来的手工账并不准确,要在短时期内对这么多物料进行盘点,搞清楚“家底”,确实不是一件容易的事。 <br/><br/>  张丰在实施时间表里,给数据整理留出了两个月的时间。但是,手工账不准确给他出了个大难题:如果仔细核对,至少需要三个月;如果粗略地弄,数据不准确,后续工作根本无法开展下去。 <br/><br/>  为了避免返工、浪费更多时间,张丰决定宁可到后面再赶进度,也要把数据整理做好、做扎实。项目组的人加班加点,咬牙坚持了两个半月,终于过了数据关。 <br/><br/>  就在张丰正要甩开膀子往前赶进度的时候,业务部门的人又添乱子。前段时间,数据整理把大家弄得苦不堪言,业务部门的某些人已经开始“消极抵抗”了——明面上,还是听从张丰的指挥,实际上阳奉阴违,根本没有行动。张丰大怒,到这时他才发现齐总的尚方宝剑其实没有那么大威力——总不能天天去告状吧?齐总那么忙。再说,齐总并没有亲自参与项目组的工作,对情况不了解,即使去告状,齐总也不一定能看出业务部门的鬼把戏。 <br/><br/>  张丰这下真着急了,连晚上做梦也是赶进度,拼命跑。可是,着急归着急,他也没有想出什么办法。眼看着项目延期已成定局,张丰不禁感慨万千:到底是哪一步出了差错呢?事先准备不够充分?考虑不周?为什么项目又要“拖”下去呢? <br/><br/>  克服完美主义,避免项目延期 <br/><br/>案例来源:希赛IT社区</span></p><p><span class="main">  常州依维柯客车有限公司信息中心主任 裴丽华 </span></p><p><span class="main"></span>&nbsp;</p><p><span class="main">[1]面对案例中描述的情况,张丰该如何改进才可能不到之项目的过度延期?</span></p><p><span class="main">[2]你认为张丰的项目进度计划该怎么做?</span></p><p><span class="main">[3]你认为,对于ERP项目的实施项目经理该怎样协调项目组与项目干系人之间的关系?<p><br/></p></span></p><p><br/></p><p><span class="main">&nbsp;</span></p>
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沙发
发表于 2010-3-8 15:04:39 | 只看该作者
dddddddddddddddd

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藤椅
发表于 2010-4-20 15:55:03 | 只看该作者
只有题目没有答案吗

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板凳
发表于 2010-7-9 15:24:33 | 只看该作者
答案已经很明显了
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