如何对大型信息化应用工程进行监理

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　　摘要：如何通过有效实施监理，实现大型信息化应用工程建设的高成功率，是业主方和监理方都极为关注的话题。本文是笔者根据自身在该类项目既往监理实践中的一些体会和思考，提出的一点拙见，希望能抛砖引玉，听到广大业界同仁更多的针对本话题的真知灼见，以共同推动信息化工程监理理论和实践的发展。

　　在“以信息化带动工业化”成为我国的一项基本国策之后，伴随着以企业信息化、政府信息化和社会信息化为代表的信息化建设的快速兴起，国内掀起了以推动信息化应用为目标的又一波信息化大潮。信息化工程项目是信息化建设的最基本的组成单元，提高信息化工程项目实施的成功率是确保信息化建设的实效性和高投资回报率的关键，近年来在信息化工程项目中推行的监理制，为实现项目实施的高成功率发挥了保驾护航的作用。

　　信息化建设中有许多大型信息化应用工程项目，这类项目的特点是投资大、周期长、意义重，与业务应用紧密结合，与业主方核心能力的塑造息息相关，项目的成败或关系国计民生，或关系企业兴衰，如政府电子政务工程、社会劳动保障信息化工程，ERP工程和社区信息化工程等，因此确保该类项目的建设成功必然是业主方最为关注的焦点。作为业主方利益的维护者，监理方也同样面临着如何对该类项目进行监理，才能保证项目的高成功率，以最大限度地维护业主利益的课题。

　　信息化工程中业务与信息系统的关系

　　图1简要描述了信息化工程项目中业务与信息系统的关系。

　　在图1的最顶端是业主方的战略规划，战略规划定义了业主方的未来发展方向和愿景；接下来根据战略规划的要求来定义业务模型，再根据业务模型确定业主方的组织架构和业务流程。上述各环节所解决的都是管理层面的问题，也正是通过对以上问题的定义为信息系统的建设提出了业务方面的需求。

　　而信息系统的根本任务就是要为业务运作提供强有力的支持，既能满足目前业务的功能和性能需求，又具备充分的可伸缩性，能灵活地适应未来的业务变化。因此，信息系统的建设必须在充分理解业务需求的基础上，通过合理地利用各种先进信息技术的组合来完成。在信息系统中包括IT基础设施和IT应用。IT基础设施包括网络、服务器、个人计算机、存储设施、输出设施、安全设施及备份设施等，是信息系统的基础构架。由于IT基础设施部分的相关标准和产品都比较完善和成熟，在建设中面临的挑战性要相对小一些；IT应用是指支持业主方业务运作的应用软件系统，是信息系统建设中最难把握、最具有艺术性和挑战性，同时也是对信息系统建设的成败起最关键作用的部分。

　　由IT基础设施和IT应用构成的信息系统的最终价值将体现在以下几个方面：

　　业主方的战略目标获得成功能适应未来组织机构和业务流程变化的灵活性

　　对未来技术的发展具有适应性

　　图2简要表示了信息系统建设的生命周期。  

　　信息系统建设从制定业务战略开始，依次经过业务流程设计或再造、IT战略和计划的制定、应用系统开发、系统集成、系统的部署实施，直到系统投入运营服务，呈金字塔型自上而下逐步推进，构成了信息系统建设的整个生命周期。

　　大型信息化应用工程项目的关键成功要素

　　通过以上对信息化工程项目中业务与信息系统的关系和信息系统建设的生命周期的分析，可以作出如下的概括，要取得大型信息化应用工程项目的成功， 必须重点关注以下六个方面的关键要素：

[ 本帖最后由 doocai 于 2008-9-3 18:27 编辑 ]

大熊

自从顶贴后，机不死了，网速快了，电池也耐用了，流量也无限了。  

q12

真好。。。。。。。。。  

土豆

一楼的位置好啊..  

安彤

晕死也不加点分  

c1532

岂能尽如人意，但求无愧我心。  

流星

顶一个，平平淡淡，简简单单才是真~  

hasee

支持你加分  

流星

越办越好~~~~~~~~~`  

安彤

楼主福如东海，万寿无疆！