一个大型信息系统的开发管理讨论

废话大仙 · 发表于 2006-2-22 11:46:49

我参与的一个大型的信息系统项目，项目即将开工，我会一直跟进，届时，在条件允许的情况下，我会把工作中的很多实际遇到的问题，实施方案等提供出来，供大家讨论，也可以帮助我更好的展开工作。我会在这篇帖子中逐步提供资料，敬请关注！项目简介：一个政府信息系统工程，这个项目是其中的一个重要组成部分。我们是作为甲方参与项目推进，不完全参予项目的具体细节管理，但是需要完全掌握其项目进度等等方面。项目规模较大，直接参与的人数在40人以上，项目干系人会更多，并且会有很多相关部门参予。以下是组织结构图，作为协同监督管理，我的工作可能会贯穿各个部分。组成人员与职能说明：组成: 人员构成 : 职能说明 : 联合领导小组 甲乙方高层领导联合组成 甲方领导：主持对系统目标、范围、方针、路线等重大问题的决策。 乙方领导：负责系统建设中公司人、财、物的保障。 项目总负责人（项目总监） 甲乙方项目总负责人 负责系统建设的工程范围、建设方案、总体进度、资源调度等方面的决策。负责解决各方之间的争议。组织审批系统的阶段里程碑结果。 1.    组织审核整体项目的工作范围，并对工作范围的重大变更进行决策； 2.    确定项目总体进度目标，并对总体进度的重大变更进行决策； 3.    组织审核整体项目的系统验收； 4.    负责甲乙方的关系协调； 5.    负责与项目经理和管理组沟通项目期望、项目进展状况和存在的问题； 6.    组织审核阶段性工作； 7.    参加阶段性报告。 项目经理 甲乙方项目负责人。 领导整个团队按照项目进度计划完成信息系统项目。 1.    根据规范的项目管理方法，双方的项目负责人共同对整个项目的进度安排、资源计划、风险分析、变更管理、质量保证等方面进行综合分析，并提出相应的解决方案和实施计划； 2.    在联合领导小组和项目总负责人的宏观决策指导下与管理组一起进行项目的总体管理和总体控制； 3.    协调、解决、落实项目实施过程中出现的问题与争议； 4.    及时向项目总负责人上报项目实施过程中所产生的问题与争议，并提供相应的问题分析及解决方案供项目总负责人决策参考； 5.    发现、评估、协调、跟踪、解决、落实项目实施中的风险与依赖； 6.    定期向项目总负责人汇报项目实施状况； 7.    根据规范的项目管理方法要求提交相应项目管理文档； 8.    领导管理组统一集中管理信息系统项目开发； 9.    负责最终审核和签发项目组的对外提交物和项目管理文件。 管理组 甲乙方组成项目管理组。 一、         项目管理 在项目负责人领导下，负责制定项目管理计划、执行项目管理计划、监督跟踪控制项目管理执行情况、调整项目管理计划保证项目成功。解决项目开发过程中的具体问题，带领团队完成信息系统项目建设任务。审批项目开发过程中的提交物，负责项目内部的系统验收工作。 1.     负责制定、执行、跟踪和调整具体的项目管理计划； 2.     负责制定和维护项目风险管理计划； 3.     负责跟踪项目进展以及存在问题的解决情况，每周提交项目周报，总结本周工作、计划下周工作； 4.     负责各项目小组之间关系的协调； 5.     负责审核批准项目中的提交物； 6.     负责组织领导进行系统验收工作； 7.     负责向项目总负责人报告项目状况； 8.     负责整个项目团队的后勤保障工作； 9.     负责内外部培训工作的组织和协调； 10.             负责组织团队建设活动和内外宣传工作。 11.             负责外部协作单位的组织和协调。 二、         质量管理 制定系统开发流程、模板、质量目标、质量控制点和质量标准，推动质量管理流程的执行，跟踪监督项目开发各阶段提交物的质量，为系统建设中出现的质量问题提供指导和建议。 1.     负责制定、执行、控制和调整质量保证计划； 2.     制定项目各项规范、流程和模板； 3.     负责组织检查各阶段的项目各项规范和流程的执行情况，并提交检查报告； 4.     负责组织阶段成果的质量评审工作； 5.     每个阶段结束前提交项目质量状况报告； 6.     协助测试组制定、执行、控制和调整系统测试计划。 三、         配置管理 负责编制和监督执行配置管理规范和计划，管理开发环境和所有开发提交物。 四、         需求管理 1.    在需求分析阶段，负责组织和协调需求访谈、需求分析讨论，并完成需求确认、需求争议讨论等工作； 2.    后续各阶段，负责新需求的收集、分析，控制需求变更； 3.    负责审核最终提交物与需求规格的符合程度。 顾问组 业务专家或技术专家组成。 1.    对项目管理、技术、业务、开发、实施等各方面提供全方位的建议或指导。 2.    在本项目中重点进行业务流程的优化和技术路线的确定等工作。 开发组 25人的队伍组成开发组，根据项目不同阶段需要随时增补人员。 依据人员本身特点和项目的工作安排，开发组内部还会划分技术和业务两个小组。 1.    负责信息系统具体的需求分析、系统设计、编程实现、系统集成； 2.    协助测试组进行测试工作； 3.    协助实施组进行系统的数据迁移和系统切换工作。 测试组 至少5人组成测试组，根据项目不同阶段需求随时增补人员。 统一管理测试组工作，负责整体系统的测试，包括测试准备、执行和缺陷跟踪。负责提交测试方案、案例和测试报告。 实施组 至少10人负责系统开发完成后数据迁移和系统的切换。 负责新旧系统间数据的清理、转换、处理工作，以及新系统部署、切换工作。 1.    现有系统技术现状调研分析； 2.    设计切换方案； 3.    对现有系统的数据清理； 4.    设计数据迁移的方案； 5.    数据迁移程序的开发和测试； 6.    处理现有系统数据产生满足新系统要求的数据； 7.    迁移数据到新系统。 8.    新系统程序的安装部署和切换上线运行。 培训组负责组织本系统涉及的所有培训工作，监控培训的执行过程。 维护组 负责本系统上线运行后的本地化维护工作。 请有什么好的意见和提议及时回帖讨论。

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废话大仙 · 发表于 2006-4-7 23:05:59

项目最近一直在进行中，遇到的困难很多，管理上的，沟通等等，现在先抛出一个对于项目经理来说很头痛的成本问题。因为当初项目立项时很多东西并没有考虑完全，随着时间实现的推迟，业务要求的增加，技术路线改变等等原因，现在项目面临很大的成本变动。估计有上百万的缺口。甲乙双方都认识到这个问题，如果你作为项目经理，如何进行新增预算的估计和谈判？

[此贴子已经被作者于2006-4-7 23:07:58编辑过]

翔羽 · 发表于 2006-4-7 22:34:48

分专题是一个好建议，但是也需要整体进行。项目的资料更丰富以后，我们可以围绕这个项目展开专题讨论和整体讨论。项目管理不仅仅只是质量、风险、进度的问题，还有整体的系统问题。所以还可以从体系的角度来分析这个问题。

ydiandian · 发表于 2006-3-24 10:34:49

好象是好东西的，关注一下了!希望能把其中关于质量,风险,进度等方面分专题给研究研究,然后贴出来了[em02]

bankick · 发表于 2006-3-12 20:47:39

呵呵，这种方式不错哦，值得好好的坐一下了。

废话大仙 · 发表于 2006-3-12 20:38:34

呵呵，老大，最近比较忙，下周还要出去一趟，等有时间整理好了在贴上来。

翔羽 · 发表于 2006-3-10 11:06:39

呵呵，你参加的这个项目的项目经理不好做呀，他的婆婆太多了，而且他的婆婆上面还有多个婆婆。希望能够有更多详细的阶段性的材料提供给大家参考。目前还说不上来究竟这个项目的实施过程中会有什么问题，而且这个项目的规模具体有多大现在对于我们来说也是不清楚的。因此，对于该项目来说，我们无法判断这个项目目前的这种组织结构究竟是不是有利于项目的实施。但是从作者提供的材料来看，这种组织结构是该项目组织过去的经验式结构。其实该项目有两个项目经理，甲方的项目经理的工作主要在于保证：需求得到满足、质量合格、预算、进度、风险控制这几个方面。乙方的项目经理则需要保证：需求得到满足、质量合格、预算、进度、风险控制、变更控制、干系人管理等问题。对于乙方来说，在该组织结构中乙方项目经理以外的人员层次都应该算是干系人，但是目前的项目组织中，真正的项目经理其实是在组织结构图中的第二层——项目总负责人（项目总监）。如果该项目按照这个经验组织结构来看的话，项目的实施效率会比较低。因为变更在逐级审批的时候需要花费较多的时间。同时，该组织结构中没有体现出变更控制由谁来负责，或者说变更控制委员会是由哪些成员共同组成。从目前的资料来看，目前的大多数材料属于项目章程中的内容，而该项目章程也是一个不完善的。这是我目前的一点浅见，希望在有更加丰富的材料提供出来以后能够有比较清晰的思路来分析这个项目。

废话大仙 · 发表于 2006-3-9 20:22:07

项目启动了，技术方案确定为J2EE三层架构。时间安排上2个月需求分析，4个月详细设计，4个月开发。

废话大仙 · 发表于 2006-2-23 14:00:46

terry,我们做的是一个比较大的信息系统工程，工程主体包括两个最核心的大型信息系统还有其他很多支脉系统，其中一个已经初步完成上线。这个项目完成的是第二期，这个系统原本已有一个一期系统在运行，现在做的是现行系统的升级，但是是全部重新架构和编码，实际上也就是完全重做。然后在完成这个系统后，第三部要完成两大主系统的一定范围内的融合。软件的需求分析已经初步完成，因为是我们甲方自己的技术人员做的，所以说质量很高，基本上可以直接交付给软件公司使用。现在只需要做进一步的细化和变更。质量保证上，应该会比较严格的按照软件工程的要求做，但是可能也有变数，因为时间周期太紧张。另外我们还有监理公司进行项目的监理工作。时间安排上很紧张，因为现在为止，领导层还没有完全明确下来技术路线，所有时间安排还没能明确定下来，如果定下来，就可以有大概的时间安排。反正不管怎么样，绝对不能超过明年上半年，90％的可能是今年内完成产品。成本问题在我们甲方层面上，不是我能管的内容，所以对我而言，没成本管理，把事情做好就行。对乙方来说，也不是我们过问的。

terry · 发表于 2006-2-23 11:01:54

能否详细描述一下项目的范围、质量、时间与成本这4个最核心的要素？

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