2008-04-22 第十一天议题：在项目中遇到的风险怎么度量？

闪亮登网

案例：进行项目的过程中，管理层都会提出这样的问题：

1.产品目前有多少错误？
2.产品的错误出现在什么地方？
3.产品目前有多少潜在的错误？
4.产品目前的错误有哪些是我们必须尽快修改的/可以推迟修改的/可以不修改的？
5.产品的错误出现在什么阶段？
6.谁制造了产品的这个错误？什么原因导致了这个人制造了这个错误？或者问什么原因7.导致了产品的这个错误？
7.如何避免产品的错误？
8.为什么产品的错误没有早些被发现？
9.错误分布在哪些模块里？
10.（每个，我负责的，产品特色的，客户最常用的，最复杂的，最容易出错的，处于技术瓶颈的，最容易扩散错误的，容易导致客户不满或索赔等）模块目前有多少错误？
……


作为项目负责人/测试负责人，你会如何去回答？


要研究过程度量，首先需要一个稳定的过程。如果你的过程都是不稳定的或者是不合适的，你收集到的数据有多大的作用？
先不说过程的度量，提产品的度量可能更合适一点。楼主的问题很多都是跟缺陷有关的，如果缺陷的属性足够，很多缺陷管理工具都可以给你答案。做统计分析，需要做很多的判断的，要明白自己做度量的目的是什么，才能识别你需要的度量项