移动学习：每天1分钟，让学习“上瘾”

从不知

企业移动学习平台好不好，内容是关键，但仅仅的内容为王并不能完全解决企业移动学习活跃率的问题，因为内容再好，它也只是帮助学员提升工作绩效的一种参考素材而已，学员更需要一个“向导”，告诉他他需要什么样的知识、在哪里获取这些知识、如何使用这些知识。而这，就是移动学习平台的另一个必要属性——工具属性。

笔者近期看到过一些介绍移动学习平台的文章，多数文章都对这类平台基于培训管理、非正式学习、辅助培训、社区网络、精致内容等多个方面的功能发表了美好畅想，去年12月份，笔者也撰文介绍过问鼎销售人员培养的O2O学习屋，意图通过移动学习平台(问鼎云学习)实现了销售人员培养从“开班通知-课前学习-碎片学习-学习总结-测验&调研-知识管理”六个层面的个性化运用，完成这篇文章之后，笔者曾在一段时间里有非常良好的项目自豪感，但很快就发现，上文中所述的标准化工作只能说我们把培训管理工作做的更加协同整合，达到了让培训工作更简单、将培训管理员从繁杂的日常工作中解放出来的目的，但问题很快又出现了——除非我们硬性要求，否则学员不会主动登陆问鼎云学习，甚至，大部分学员都是在登陆云学习不到1分钟的时间后又马上退出，为什么?

我们从未对平台上提供的内容产生过怀疑，但为什么学员还是不愿意登陆呢?通过反思后，我们发现，我们前期所做的所有工作只是让培训管理的功能再强大、再强大!但对于如何帮助学员学的“更快、更好、更高效”我们做的并不够细致!

介于此，今年1月份，笔者所在的工作团队做了这样一个大胆的尝试——为了不给销售人员的日常工作造成时间困扰，我们要求销售人员每天登陆这个移动学习平台1分钟。1分钟的时间，不为学习，只为让大家知道今天平台更新了哪些内容，是否对自己的工作有帮助。

为了保证每一次的“1分钟”都有价值，我们要求培训管理员重新规划平台页面内容模块，并作出各种别出心裁的推荐工作，所有推荐内容的标题尽量让学员一目了然，并与学员的工作生活息息相关。这些推荐内容包括：

1. 通用的M课件：主要用于岗位系统学习，这些课件以动漫形式为主，轻松愉悦，即学即用，我们会将每门系统课程拆分成多个3分钟左右的小课件，保证碎片化学习形散而神不散。销售人员可以根据自己的知识经验选择是否需要学习。

2. 培训课件&案例分享：利用问鼎自主研发的ppt转化工具，所有线下的培训课件及内部员工案例分享ppt，都可以在1秒内实现一键转化，利用手机畅快浏览。

3. 公司制度、产品介绍、业务动态：公司推行的系列制度及市场动态等与销售人员息息相关的各种信息都可以在第一时间内查看到。

4. 问答讨论：社区化是提升平台黏性的关键要素，基于web2.0技术，我们会在“问答”模块筛选一些关注度比较高的问题推荐到首位，征集所有人的答案!提高模块的活跃度。

这个工作推行以来，后台数据显示，虽然我们只要求登陆1分钟时间，但大多数内容打开后的停留时间已经远远超过1分钟，而且超过一半的内容人均浏览次数超过了10次。这个现象再一次证明，与平台上好内容静静等待被浏览相比，学员更需要一种工具指引：在他迷茫无助、束手无策的时候告诉他，他需要了解哪些知识，它们在哪里?对他的工作有什么帮助?该怎么用这些知识?而这恰是移动学习平台最必不可少的一个工具属性。

移动学习，让培训管理更简单，让知识学习更高效，希望大家一起探讨!