信息系统项目管理师_2024年软考学习应考交流_信息系统项目管理师考试

 找回密码
 马上注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 2472|回复: 0
打印 上一主题 下一主题

沟通的重要性

[复制链接]
  • TA的每日心情
    无聊
    2013-8-5 16:23
  • 签到天数: 25 天

    [LV.4]偶尔看看III

    升级  65.33%

    跳转到指定楼层
    楼主
    发表于 2013-5-10 16:53:58 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
    21世纪是一个社交化的社会。生活中的每一天我们都会与别人交流。沟通随时随地都伴随着我们,沟通是我们工作、生活的润滑油。沟通是消除隔膜,达成共同远景、朝着共同目标前进的桥梁和纽带。沟通更是学习、共享的过程,在交流中可以学习彼此的优点和技巧,提高个人修养,不断完善自我。
    而沟通的关键则在于能否及时,有效的掌握信息,因为只有我们正确完整的掌握信息,才能更好的进行交流与沟通。
    在当前企业当中,内部人员的沟通已经成为公司的重中之重。企业内部人员良好的沟通不仅能够节省办公时间,提高工作效率,更好的为客户服务,更加能够为企业决策服务,将信息化覆盖到企业的战略,目标,绩效,合同,客户,项目等层面,提供数据分析,为决策提供依据,擅长多项目管理,项目进度管理.同时公司内部人员可以进行良好的交流也会使公司有一个良好的工作范围,让大家有一个愉悦的心情,从而进行更好的工作.进而也可以降低公司的人员流失率,留住人才更好的为公司工作.我们公司用的是领度软件就可以很好的做到这些方面。同时还从3个方面进行了具体的分析。
    一是正确(Correct),即沟通信息的正确性。信息的正确传递是工作顺利开展的基础。在沟通中,我们可能会因为客观环境或主观情绪影响,不能将信息正确地传达给对方,这样将会影响或延缓工作的开展。在传递信息时,我们的表达和诉求必须完整、系统、准确,必要时还要进行验证确认,确保对方准确无误地接受。只有正确的传递信息,才有可能让信息落地生根,收获成果,让我们的工作生活越来越轻松,愉悦。
    二是完整(Complete),即在沟通中,双方将自己要说的内容说得完整。信息完整是工作顺利进行的保证,如果掌握的信息支离破碎,残破不全的话,我们将难以做出正确的判断和科学的决策,执行起来难免走样。如果我们将信息完整的传递给了对方,并且还有其他方面信息的话,对方感到的不仅是我们诚心,更可以理解到我们的真心。
    三是言之有物(Concrete),即在沟通中要有事实、有证据。用事实和凭据说话是最有说服力的,特别是在敏感的区域,言之有物更显其作用。抛开感性的关系,理性的沟通和处理问题。对事不对人,双方都用事实说话,去除猜想、听说之类的内容,理性的传给对方正确的信息,让彼此知道自己该做什么,该做到什么程度。
    踩过的脚印
    分享到:  QQ好友和群QQ好友和群 QQ空间QQ空间 腾讯微博腾讯微博 腾讯朋友腾讯朋友
    收藏收藏 转播转播 分享分享 顶 踩
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 马上注册

    本版积分规则

    小黑屋|手机版|Archiver|信息系统项目管理师_软考交流平台. ( 鄂ICP备11002878号-1  公安备案号:42011102001150

    GMT+8, 2025-7-7 04:36

    Software by Discuz! X3.2

    © 2001-2013 SKIN BY DSVUE

    快速回复 返回顶部 返回列表