信息系统项目管理师_2024年软考学习应考交流_信息系统项目管理师考试

标题: [原创][讨论]项目管理经验的积累技巧和方法探讨 [打印本页]

作者: 翔羽 时间: 2006-3-23 10:34
标题: [原创][讨论]项目管理经验的积累技巧和方法探讨
项目管理从60年代引入到国内，目前已经有近40年的发展历史了，但是项目管理的相关知识和技巧的普及在管理中并不普及，同时，在应用中依然存在很多的问题，其中最普遍的问题表现在进度延迟，成本超出计划，最严重的莫过于质量不达要求。很多人都把这些问题总结到了项目管理者缺乏经验所致。事实上，我们的项目管理者未必就缺乏项目管理经验，只不过很多时候，我们没有注意过经验积累的方法和技巧。 发起本讨论是希望各位能够就自己从事过的项目，一起来谈谈项目管理积累的技巧和方法。欢迎各位积极参与！以下是本人抛砖引玉的一段的看法：1、首先不能因为项目过小而不重视在小项目中应用项目管理的知识       生活中，我们每个人都会遇到各种各样的项目，但是我们并没有去注意过。比如我们经常需要去采购一些生活用品，或者读书、或者购置一些其他大型的自己使用的机器设备等。这些都是可以看作一个项目来完成，也许在这些项目中，只是涉及到项目管理知识领域的某几个部分，但是如果我们注意总结的话，我们也就可以就这某几个部分积累一定的经验。也许有人认为这种例子不贴切，那么对于很多人来说，买房应该是自己的首选了，那么在买方中，你是不是也在运用项目管理的方法？如果你说没有，那就是你没有思考这个问题。好了，话题回到第一个小主题，不要因为项目小而忽视项目管理的知识的应用。我们很多人在工作中，可能会遇到某些项目就自己一个人做的经历，往往一个人能够独立承担的项目都不可能说是数万以内而不可能是数十数百万元的项目。我们不能认为只有在数十万以上的项目中才会存在有项目管理的思想。其实哪怕是只有数千元的项目都是可以按照项目管理的思想和方法来实施的。我们常见的IT项目中，数千元的项目经常包括一些小型企业网站的开发，如果我们没有重视项目管理的思想方法，一定就是按照传统的经验模型来制作的，在传统的经验模型中，我们往往缺乏对项目干系人的了解，也缺乏对需求的分析，同时更缺乏对于项目进度、质量、成本方面的考量，一个项目完成后，我们在这个项目中是否获得了利润，利润的比例有多大，可能我们很少去考量。笔者曾经于2003年做过一套西安某中型企业的视频的宣传片，当时的客户只愿意为这个项目出资金8000元，由于本人对该项目所要实施的内容有比较深的了解，同时正好自己也比较闲散，也就弄下来做了，时间只有7天。当时我接了这个小项目的第一件事情就是和客户充分沟通，确切掌握他们和项目干系人对该项目的期望目标以便确定剧本，然后进行工作分解和进度计划的安排，这些内容我在制作完成以后，就立即与客户联系并将这个计划经由客户的确认，下来就是实施了，我在进度计划中，就已经将视频制作的完整流程进行了分解，同时找到了哪些部分是我能做的，哪些部分必须要找人合作，我回在项目中面临哪些风险问题，风险的发生概率有多大，风险发生后对项目的质量进度会有什么样的影响，项目是不是能够容许这些风险的发生，对于这些我都进行了分析，之后确定，如果项目进度按客户要求来实施，那么客户方一旦产生人事的变化，可能导致项目的失败，而我通过对客户企业的了解，从客户组织结构和人事变化流程进行了分析，他们的人事变化通常需要三-四天左右的时间才能完成，在我项目启动的时候暂时没有这方面的可靠信息。因此，我如果能够把工期控制在四到五天以内，同时把项目的进展和必要的信息及时传递给客户，则完全可能能够避免风险。项目第一至三天就是编写剧本并经客户认可，后面两天就完全是摄影、加工和效果处理，在后两天就是请客户试看和修改。项目已启动我就找了人协助我进行摄像，同时我自己抓紧时间联系了另外一位制作人员，在项目的第二天就完成了剧本的编写并得到了客户的充分认可，于是立即着手摄像，我将剧本复制了五份，并将其交给了客户、摄影师、制作人员、自己则保留了两份。后来项目实施顺利，进度超出客户的预期只用了5天时间，质量也超出了客户的预期，而全部成本只用了4000元。事后，我进行了一些总结，在该项目中，我的成本还可以进行控制和压缩，因为有一些不是很必要的费用是由于我赶工期所造成的。但是我确信一点，我赶工期是没有错的，因为万一项目的客户方发生人事方面的变化引起该项目剧本的异议，那么势必要影响项目的进度，尽管这种可能性不是很大，但是毕竟是存在的，而且这对我来说是一种很大的风险。因此，我虽然部分加大了成本，但是我却实现了客户满意的进度质量要求，而且把自己可能面临的风险也压缩到了最小。本人在这个项目之前，虽然也参加过一些项目，总结了一些经验，但却从来没有系统的进行过项目管理的理论学习。所以自从该项目结束后，我加强了对项目管理系统理论和方法的学习。目前虽然也没参与过什么超大型的项目，但是国家级省级的项目也还参与了几个，都完全得力于从一开始就重视。2、注意观察，细心总结，虚心请教       有的朋友可能认为，自己在某些项目中只是处于项目成员的地位，而没有机会去从事真正的项目管理，那么经验就无法积累，其实这种观点也是错误的。本人在刚从学校出来的的时候，面临的困惑和他们是一样的，但是我通过自己的注意观察和细心总结，半年的时间以后就开始从事当时在公司的一个多媒体网络应用产品的开发管理，从项目立项到项目实施，最后到产品的销售和服务，全程做了一遍。在这个过程中，由于自己的注意观察和细心总结，很快积累了一定的经验，并且又继续承担了公司一个网络管理系统集成的项目，其中涉及到了软硬件产品开发和工程实施的管理。我在前一次项目的实施过程中虽然具备了一定的经验，但工程管理对我来说，则是一个新的领域，因此我在实施的过程中，又不断的像一些公司的新老同事请教他们对工程管理的看法和自己的经验和教训，因此，我很快也就在项目中胜任了这一角色，该项目的实施效果也非常的不错。在此提醒大家一点，在工作中既要虚心多请教，还要多注意观察，不是每个人都会把自己的经验传递给自己的，因此，自己必须要养成细心观察的习惯，还要进行总结。3、假设自己的角色，并不断的变换角色，然后与实际情况进行对比     由于我们很多人，在一些项目中，由于自己的工作经验相对较少，因此，在项目中扮演不了什么重要角色，或者根本无法进入项目组织参与项目，这时候就需要我们自己多去了解项目相关的信息，并把自己假设成为项目中的不同角色，然后自己去制定自己的项目计划，一般在企业中，企业项目组的信息往往企业内部的人员都是可以获得的，因此，只要把这些相关的信息跟踪收集到，并在此期间根据这些信息对自己的角色进行假设，比如假设自己是项目经理，自己的项目计划该如何来制定，该制定成什么样子，自己模拟一次，然后与具体实施该项目的项目经理们所制定的计划进行对比，去发现自己项目计划中的不足，也可以找到自己的新的构想。只要明白企业中间是可以提供给大家一个广范的模拟实习的环境的，只要你经常如此进行模拟锻炼，具体有没有去参与这个项目也就变得不重要了。同时别忘记一定要学习理论方面的知识。 欢迎大家指正和交流，同时欢迎大家批评！

[此贴子已经被作者于2006-3-23 10:44:17编辑过]

作者: 放松心情 时间: 2006-3-23 17:51
坐下来慢慢看

作者: 放松心情 时间: 2006-3-23 18:20
看完了，不错。看来楼主是一个很善于总结和分析的人。项目管理确实有一些基本的套路，不要因为项目小而忽视了项目管理。其实，我们在做任何项目的时候，都在自觉与不自觉的考虑到各方面的事情，有的人也许考虑的方面多一些，有的人考虑的少一些，其考虑方面的多少是与经验成正比的。我们如果在做小项目的时候就按照标准的项目管理套路做，对一个初次接触项目管理的人是很有帮助的。项目管理也完全可用于我们日常的家庭生活，呵呵，这我有体会。

作者: 翔羽 时间: 2006-3-23 19:20
能够得到上楼的认同，本人颇有感激。但不足之处还请多多指教，同时也请楼上的朋友把自己的经验也交流一下？

作者: 左手 时间: 2006-3-29 22:31
受益非浅呀嘻嘻

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