信息系统项目管理师_2024年软考学习应考交流_信息系统项目管理师考试

标题: 论项目的进度管理 [打印本页]

作者: liyf 时间: 2011-4-19 17:30
标题: 论项目的进度管理
【摘要】

2009年4月，我作为项目经理参与了某省某市电力调度指挥平台系统的开发和实施，在该项目中我主要负责系统的需求分析、项目整体管理和实施。该项目依托无线专网，利用IT相关技术（GIS，分布式应用）等结合电力网现有信息资源，克服电力工作地域广、地理复杂特点，实现了一个高效的、有机制的信息平台，大大提高了电力网的工作运行效率。该系统投资235万元，目前已上线，运行良好，受到一致好评。

本文讨了在项目的具体实施开发中，在项目进度管理方面采取了识别关键路径、合理制订进度计划、并行和赶工等有效地，合理地有条不紊的保证项目进度，圆满完成了项目任务。

【正文】
2009年4月，我作为项目经理参与了某省某市电力调度指挥平台系统的开发和实施，在该项目中我主要负责系统的需求分析、项目整体管理和实施。该项目依托无线专网，利用IT相关技术（GIS，分布式应用）等结合电力网现有信息资源，克服电力工作地域广、地理复杂特点，实现数据智能采集代替手工采集，视频监控、应急调度、电力协同办公等电力相关业务，项目完成后会大大提高了电力网的工作运行效率。该系统投资235万元，属某市电力局重点推广项目，受到某市电力局领导和省电力局领导的高度重视。经过项目成员一个月认真的需求分析和调研，写出了详细的需求规格说明书，并得到客户相关关键干系人的认可。整个项目将功能点分为七个子模块：数据采集平台功能利用无线远程抄表代替人工抄表，提高数据采集效率，提高数据采集的可靠性、实时性，提高采集效率。综合调度平台功能利用视频回放，音频、短信等方式支持现场实施调度指挥、电力抢修等应急方案。配电网协同办公系统用于提高配电网行政办公效率，提高电力网工作人员的办公效率。数据库管理子系统可实现数据导入、数据备份，数据同步、数据更新等数据库操作并且可以实现新旧数据对比查找关键数据进行分析、查询统计子系统可对电力网关心的数据进行筛选查询、汇总、导出报表等。绩效评价子系统可对人工智能的对员工的工作成绩进行绩效考核和评估，利于员工的奖惩和员工的职责规划。辅助决策子系统可实时动态地提供各种形式为（通过报表、图形）领导服务提供领导关心的数据，为领导层提供战略服务，因此要做好这个平台需要投入相当大的精力和人力。在2009年4月20号，某市电力局领导要求我们在8月底就要上线，原因是9月底将会召开省电力局电力工作会议，我们所做的项目将做为某市电力局重点项目在省电力局电力会议上做重点汇报。项目组成员总共六个人，工期紧、任务重，如何保质保量的合理有效控制项目进度成为当前项目的重点和难点，为此我和我的项目组成员认真研究分析，在项目进度管理方面做了以下工作：

1.认真分析，制定一个科学合理的项目计划，确定详细的项目范围。

在项目需求分析期间，项目组成员走访了电力局大量的干系人用户，掌握了大量的第一手资料，在此期间编写了详细的项目范围说明书，并得到客户关键干系人的认可。详细的范围，为制订合理的进度计划提供了依据。

2.合理安排进度计划。

由于人力资源匮乏，工期紧，把项目所有功能点保质保量地实现是不可能的，客户要求8月底上线，试运行一个月后，9月底在省电力局召开的电力会议上做重点汇报推广项目也是不能耽误的，为此，我根据项目的功能和客户需求的紧迫程序，提出分期开发，一期先完成数据采集平台、综合调度平台、配电网协同办公系统，完成一期后，先试运行，然后在一期的基础上进行二期开发，此方案提出客户表示同意并理解。项目一期8月底开发完毕并试运行，9月底在全省电力局会议上也进行了展示，受到了省领导的赞誉。

3.把握关键路径，在关键路径点采取并行等方式加快项目进度。

项目需求调研期间，我要求该系统的高级软件工程师对系统的技术特点进行分析研究，找出项目中所需要的技术特点和技术风险，对技术风险重点进行研究，加快实际开发的速度，项目中无线终端在无线专网的GPS数据采集，我们公司在某省军事陆军学院红蓝对抗项目中运用过，但实际效果并不好，在天气恶劣（如下雨、刮风时），采集的数据不准确，偏差很大，为此项目组成员经过多次实验，请教武汉大学教授，采取购买Gps信号接收器硬件，加强信号方式有效地解决了这一问题。

4. 合理利用公司资源，加快项目进度。

项目中综合调度平台所用到的视频回放技术、数据库管理子系统，公司都有成熟的组件，经过严格的测试，只需要实现相关的接口就可以了。这样大大提高了项目开发的进度，并且质量可以得到保障。配电网协同办公系统，和我公司开发的OA系统非常类似，在我公司oA基础上实现定制就可以了。公司有现成的多套界面原型模板，在需求调研期间，我就要求客户对界面风格及原型进行确认选择，得到了客户的认可，这些现有公司资源的利用，大大提高了项目进度和质量。

5.合理安排人力资源和计划，实现进度有效控制。

项目组成员共有六人，有一个软件高级工程师，另有一个刚毕业不久的大学生。人员水平参差不齐，在项目管理中，也存在“木桶理论”（决定木桶装水多少的在于它最短板）,所以对新来的大学生我尽量花更多的时间关注他的工作，在工作中尽量搭配合理，实现新老结合。对于程序员的单元测试，由于人手紧，尽量让他们相互自测，在完成单元测试后，再提交测试。

6.及时和有效地和客户沟通，及时反馈项目进度，让客户参与到进度中来。

在项目管理中，和客户有效的沟通是解决项目问题的重点和难点，在项目进度紧的情况下，让客户及时了解进度，了解工作的重点和难点，让客户参与到项目中，是非常重要的。2009年8月底完成一期开发后，2009年9月底在某市电力局在省电力会议上做的项目汇报受到普通赞誉。某市电力局对我们项目更有信心了，在二期开发上，提供了专有联系人随时配合我们解决困难。提供了免费的电力宾馆，免费提供食宿，这些大大减少了项目的成本，也提高了项目的进度。

7.项目工时估算适当留有余地

工时估算对于整个项目进度管理而言，是一件重要的工作，需要运用的技术和策略很多。所谓留有余地，就是指在进行关键活动历时估算时适当地预留一定的可机动时间以便应对突发的意外变更。在安排进度上，我采用设置备用时间的方式，每天8小时的工作时，每天安排6个小时的工作量，这样的安排使项目进度计划合理有紊，项目组成员每天工作时间合理，项目进度和质量可以得到有效控制。

8. 有效控制变更管理

无何止的变更，也是项目中经常碰到的，也是项目进度经常滞后的因素之一，为此制订了严格的变更控制体系，变更申请要有记录，要有客户签字，变更申请要评审，并且评审完毕后，要提交相关的评审结果和记录，对于批准的变更要实施验证，并且纳入配置管理计划。合理的制度及有效的执行，有效地控制了本项目中的变更。

9.实时关注，有效进度管理

在项目进度管理中，采取多种方式了解和控制进度。在项目管理中，我采取开周例会的方式，要求员工对本周的工作做以总结和检查，对进度和质量采取抽查和审查的方式。在项目管理中采取奖惩结合，制定合理的奖惩制度，有奖有罚。另外每天通过邮件，QQ,msn，QQ群方式和项目组成员交流及时发现项目中的进度和难点，及时解决。

某市电力调度指挥平台于2010年1月底完成了二期开发。目前，系统运行正常，受到公司和客户有关部门的一致好评。项目成功很大程度上归功于在项目过程各阶段进度和成本的有效管理和控制。但是在本项目开发过程中，也遇到一些问题，比如在和项目组成员的沟通上缺乏技巧，对客户的it水平估计不足，有些功能点页面做的太复杂，操作繁琐。在这些方面，我的确做得不够，在今后的项目中，我会不断努力和改进。

本帖9楼txish 精彩点评：http://bbs.it3p.org/redirect.php?goto=findpost&ptid=22569&pid=55517

作者: 退隐网络 时间: 2011-4-19 18:58
先做个记号，吃完饭回来学习。

作者: 浮光掠影 时间: 2011-4-19 19:05
学习一下，楼主辛苦了

作者: 谁爱偶 时间: 2011-4-19 19:06
信息系统项目管理师，考试的论文部分的论文就是这样，我今年准备参加考试，正好参考一下。

作者: sunshore 时间: 2011-4-19 20:10
学习了！辛苦！不过今年上半年不会再考进度管理了吧，去年下半年考试的论文不就是进度管理嘛？

作者: RunBird 时间: 2011-4-19 20:16

厉害，纯属小强，学习了！！！

作者: 废话大仙 时间: 2011-4-19 23:02
我也来搅和一下，呵呵，顶一个

作者: txish 时间: 2011-4-20 00:13
呵呵，总体看了一下，楼主写的不错，行文风格、结合项目实际的部分写的不错，关键点把握都还不错。
提点个人意见，供楼主改进参考，如果不当，请楼主谅解。

1.从行文角度：
（1）应注重理论与实际相结合
在正文的第一段，楼主在项目基本情况介绍完成后，对本项目面临的进度控制所面临的挑战也做了表述，这点做的很好，很清晰。接下来，楼主直接写了在本项目中的各项进度控制与保证的策略方法。这一点不好，楼主如果能在介绍本项目的具体做法之前，先用一段大约200字左右，表述一下项目管理体系中进度控制的相关理论和关键点，然后再针对本项目的实际情况逐一落实，与理论形成呼应，那么本文将会提升一个层次，软考的论文讲求理论联系实际的要求从行文角度来说如果能够做到“夹叙夹议”。理论与实际做法相呼应，通常是能够拿到45分以上的。
再有，楼主在逐条表述各种应对策略时，如果引用一些项目管理的专业术语和理论的相关表述，把实际操作的出发点上升到理论高度，会有比较好的效果。如：第“2”点中，可以提一下软件工程的“敏捷式迭代”的开发模式，或“螺旋模型”相关的理论，以及项目管理团队对于开发模式选择的基本原则等，然后结合项目实际，表述该项目中的选择和最终效果（楼主已表述）。

（2）笔墨分布过于平均，重点不够突出
软考论文，比较好的结构，通常是先表述一下项目管理体系中进度控制的相关理论和关键点；再结合理论，对进度控制的各种关键点在本项目中的实际处理做逐项说明（这点楼主基本做到了）。然后，根据本项目的特点，挑一到两个管控难点，重点表述如何在前期充分计划，实施中的应对控制、处理措施，以及达到的效果。楼主对各个角度的表述较平均，未能突出重点和亮点，多少有点遗憾。
进度管理中，除了内部的产品研发类项目，大部分项目，尤其是行业解决方案的项目，通常难点是范围控制和客户协作工作的协调，这两点是按时交付的最大障碍，楼主如果笔墨再重点就更好了。

（3）应注意行文的逻辑顺序
软考论文的选题通常是关注项目管理九大领域中之一，写作过程中，不可避免要从多角度逐点表述，这种时候安排一种合理的行文逻辑顺序尤为重要，否则，全文结构会较乱，难以给人一种“思路清晰、一气呵成”的畅快感觉，总是觉得一些地方别别扭扭的，难以拿到好的成绩。
楼主在这方面处理不是太理想，比如，第“7”点如果放在2、3之间的话会更好。

2.从进度管理的专业理论及实操角度：
楼主的论文整体感觉还是很充实的，给人的感觉有实际操作经验，也从多个角度进行了叙述，这些都做得非常好。
部分内容，如果做一些改进会更好。
（1）楼主的第1点、第8点，应该是想表述针对项目管理三要素中范围与进度的制约关系，从前期的范围明确到中期的范围控制中所做的工作，以保证范围对进度控制的影响在可控范围内，但没有结合理论把它上升到这个关键的高度。
（2）第3点，楼主的标题和实际内容有出入。标题是“把握关键路径，在关键路径点采取并行等方式加快项目进度。”，但内容表述中，更多的讲的是针对关键技术难点的解决方法和效果。没有体现关键路径、并行工作方式等等主题。
第5点，也存在内容与标题不符的问题。楼主标题写的是“合理安排人力资源计划”，表述中更多的表达是一种对进度控制中风险较大的点的控制策略。如果改成，根据项目工作的复杂度，在工作分解时，合理划分工作包的复杂度，然后将低复杂度的交给新员工，就更切题了。

3、总结
总体来说，楼主的论文写得还不错，但离及格分应该还有一点差距。
对这篇论文的写作，我们建议：
开篇表述项目的概况，并根据项目实际情况，导出该项目进度管控的重点和面临的难点。
根据项目进度管理相关理论，表述项目管控中的应关注的方面和关键点，可从进度管理的计划过程、控制过程等角度进行简述，不要过长，概述即可，对后续要重点论述的部分稍微详细点。
理论结合实际将项目进度管理过程中，计划过程中所作的重点工作，如楼主所表述的范围划定及确认、WBS分解中根据项目组人员结构所作的重点考虑、关键路径优化等等方面；接下来，在表述在项目实施过程中的管控，可分别从内外部进行阐述，内部——项目组、外部——客户及协作方。这部分容易出彩，可抓住一两个关键点，展开描述。
结尾再结合项目管理理论，总结该项目在进度控制过程中的得与失。“得”要有力度，“失”要合情理，不要太过分。并在最后强调该项目目前运行良好，给用户带来了那几个方面的效益，但要简短，点睛之笔，点到即可。

作者: 荭草 时间: 2011-4-20 08:07
楼主写的很好，楼上评的更好，看完此篇文章，受益匪浅，多谢！

作者: 向着阳光 时间: 2011-4-20 08:35
写的不错啊！学习中

作者: liyf 时间: 2011-4-20 08:57
txish说得不错啊，学习了，现在比较忙，有空了，再把这篇文章改改！

作者: 铅笔小星 时间: 2011-4-20 08:57
俺也来学习一下

作者: 闪亮登网 时间: 2011-4-20 11:38
很好，抓紧学习ing~~~~

作者: 浮光掠影 时间: 2011-4-20 18:58
写得不错，学习一下

作者: syren 时间: 2011-4-21 21:53
麻辣点评

作者: leeyihan 时间: 2011-4-21 22:08
写的很不错。不过进度管理可能这次就不考了，去年11月考过了。

作者: kindboy 时间: 2011-5-8 18:40
精彩点评，很透彻，学习了

作者: happy_lin 时间: 2011-5-10 16:09
写的不错，厉害

作者: 闭月羞云 时间: 2011-7-6 03:04
太棒了！

作者: 不变的信仰 时间: 2011-7-6 03:04
先顶后看

作者: silvia 时间: 2011-8-8 00:30
先看看怎么样！

作者: howa 时间: 2012-10-6 17:25
点评的很精辟，学习了

作者: guoguozhi_2009 时间: 2013-7-14 21:22
案例写的很实际，很有参考性，是一个技术性很强的文章！

作者: danni24 时间: 2013-8-14 15:27
摘要部分是不是字少了一点？

欢迎光临信息系统项目管理师_2024年软考学习应考交流_信息系统项目管理师考试 (http://bbs.tuandui.org.cn/)