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标题: 【2009-12-28】怎样去管理难管的人 [打印本页]

作者: 一阵风    时间: 2009-12-28 12:40
标题: 【2009-12-28】怎样去管理难管的人
1.管理者自己就应在某一领域或方面是个“行家”,这可在心理上获得他们的认同。很难想象,一个无所专长的人会管理好一批专家,一个业务不精的人能领导好一批业务尖子。

    2.以品学兼优、技有所专为基础,诚心诚意地对待他们,多为他们提供服务,多替他们着想,从思想上、工作上、生活上关心他们,维护他们的正当权益。

    3.尊重他们的个性,不耻下问。知识工作者大都有他们独立的见解,自尊心较强,不喜随声附和,这就要求管理者应有良好的民主意识和开明作风,在作某一决策时,要尽可能地与他们多交流并虚心向他们咨询,尤其是在作某一决策时,要尽量发挥知识工作者的智能优势,大开言路,广征博采,不耻下问。尤其要注意尊重他们的首创精神,即使他们所提意见有所偏激或完全错误,也应采取积极的态度,耐心倾听后再作取舍,切不可不加分析,动辄予以“封杀”。

    4.要根本他们的性格、专业、爱好等不同特点,将他们合理配置起来,以便使他们之间相互补充、相得益彰,以更好地发挥整体最佳效应。

    在批评他们时,要顾于情,达于理。

    知识工作者大都对批评比较在意,他们很爱面子,一些人还有较强的虚荣心,这就要求管理者在必须批评他们的时候掌握一定的艺术。概言之,

    一要点到为止,知识工作者一般都比较敏感,在很多情况下,批评他们只须“旁敲侧击”即可,而不必大呼小叫、指手画脚,这样往往适得其反。

    二要选择场合,批评最好在私下,单独的场合进行,切不可在大庭广众之下揭其短处,指其不足,这样只能增加他们对你的怨恨。

    三要语气缓和,最好用协商的口吻,摆事实,讲道理,拿出充分的依据来证明他的所作所为是不妥的,而不能暴跳如雷,生硬蛮横,这只会使他们从心眼里瞧不起你。

    在评价他们的工作时,要得之理,处之公。

    知识工作者的劳动成果有很多是不好明确衡量的,这与他们所从事的工作的性质有关,因此在评价他们的工作时要尽量注重公论,着眼实绩,避免主观武断和偏颇,以使评价结果及过程科学公正,让他们口服心服。此外,在评价方法上也要有所讲究,一般地讲,采取民主与个人鉴定相结合、定性与定量相结合、研究成果与实际效果相结合等等多方位、多侧面、多层次地进行考评,就非常有利于衡量知识工作者的工作成效。对做出重大贡献的知识工作者一定要予以重奖,因为他们受之无愧。

    在知识经济已经到来的今天,真正的财富和资源乃是人的知识和创意。知识管理的核心就是对知识工作者创造力和智慧的管理。无庸讳言,要管理好知识工作者,无疑从素质上、业务上以及管理方法上对管理者都提出了更为严格的要求。与知识工作者相处并把他们管理好,并不是一件轻松的事。但正如墨子所言:“良弓难张,然可以及高入深;良马难乘,然可以任重致远;良才难令,然可以致君见尊。”因此,在你抱怨知识工作者不好管理的时候,请先问一问自己:我是否具备了管理知识工作者的资格?我是否找到了管理知识工作者的有效方法。
作者: zhjdqpi    时间: 2010-6-2 08:52
分析的很好,谢谢提供
作者: zhjdqpi    时间: 2010-7-19 12:58
管理不好管的人,主要是得顺着引导,人的性格如此。
作者: c1532    时间: 2011-7-16 13:37
谢谢分享  
作者: titmc    时间: 2011-7-16 13:37
我等你哟!  
作者: 土豆    时间: 2011-7-16 13:37
嘿嘿  
作者: 流星    时间: 2011-7-19 01:38
谢谢分享了!  
作者: anything    时间: 2011-7-19 01:38
哦...............  
作者: 蜗牛    时间: 2011-7-21 08:03
好人一个  
作者: ctdsb2011    时间: 2011-7-21 08:03
先顶后看  
作者: anything    时间: 2011-7-23 18:24
真是汗啊  我的帖子好少啊  加油  
作者: 绿茶    时间: 2011-7-25 01:20
这个贴不错!!!!!  
作者: anything    时间: 2011-7-25 01:20
HOHO~~~~~~  
作者: 安彤    时间: 2011-7-25 01:20
非常感谢楼主,楼主万岁万岁万万岁!  
作者: 安彤    时间: 2011-7-29 21:13
好困啊  
作者: anything    时间: 2011-7-31 19:21
胜不骄,败不馁,遇大事而面如平湖者,可拜上将军!  
作者: 安彤    时间: 2011-8-2 18:26
有空一起交流一下  
作者: hasee    时间: 2011-8-4 12:39
真的有么  
作者: 啊12    时间: 2011-8-6 07:50
胜不骄,败不馁,遇大事而面如平湖者,可拜上将军!  
作者: d34    时间: 2011-8-6 07:50
楼主,支持!  
作者: e34    时间: 2011-8-6 07:50
我等你哟!  




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