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标题: 【2009-12-28】怎样去管理难管的人 [打印本页]

作者: 一阵风 时间: 2009-12-28 12:40
标题: 【2009-12-28】怎样去管理难管的人
1.管理者自己就应在某一领域或方面是个“行家”，这可在心理上获得他们的认同。很难想象，一个无所专长的人会管理好一批专家，一个业务不精的人能领导好一批业务尖子。

2.以品学兼优、技有所专为基础，诚心诚意地对待他们，多为他们提供服务，多替他们着想，从思想上、工作上、生活上关心他们，维护他们的正当权益。

3.尊重他们的个性，不耻下问。知识工作者大都有他们独立的见解，自尊心较强，不喜随声附和，这就要求管理者应有良好的民主意识和开明作风，在作某一决策时，要尽可能地与他们多交流并虚心向他们咨询，尤其是在作某一决策时，要尽量发挥知识工作者的智能优势，大开言路，广征博采，不耻下问。尤其要注意尊重他们的首创精神，即使他们所提意见有所偏激或完全错误，也应采取积极的态度，耐心倾听后再作取舍，切不可不加分析，动辄予以“封杀”。

4.要根本他们的性格、专业、爱好等不同特点，将他们合理配置起来，以便使他们之间相互补充、相得益彰，以更好地发挥整体最佳效应。

在批评他们时，要顾于情，达于理。

知识工作者大都对批评比较在意，他们很爱面子，一些人还有较强的虚荣心，这就要求管理者在必须批评他们的时候掌握一定的艺术。概言之，

一要点到为止，知识工作者一般都比较敏感，在很多情况下，批评他们只须“旁敲侧击”即可，而不必大呼小叫、指手画脚，这样往往适得其反。

二要选择场合，批评最好在私下，单独的场合进行，切不可在大庭广众之下揭其短处，指其不足，这样只能增加他们对你的怨恨。

三要语气缓和，最好用协商的口吻，摆事实，讲道理，拿出充分的依据来证明他的所作所为是不妥的，而不能暴跳如雷，生硬蛮横，这只会使他们从心眼里瞧不起你。

在评价他们的工作时，要得之理，处之公。

知识工作者的劳动成果有很多是不好明确衡量的，这与他们所从事的工作的性质有关，因此在评价他们的工作时要尽量注重公论，着眼实绩，避免主观武断和偏颇，以使评价结果及过程科学公正，让他们口服心服。此外，在评价方法上也要有所讲究，一般地讲，采取民主与个人鉴定相结合、定性与定量相结合、研究成果与实际效果相结合等等多方位、多侧面、多层次地进行考评，就非常有利于衡量知识工作者的工作成效。对做出重大贡献的知识工作者一定要予以重奖，因为他们受之无愧。

在知识经济已经到来的今天，真正的财富和资源乃是人的知识和创意。知识管理的核心就是对知识工作者创造力和智慧的管理。无庸讳言，要管理好知识工作者，无疑从素质上、业务上以及管理方法上对管理者都提出了更为严格的要求。与知识工作者相处并把他们管理好，并不是一件轻松的事。但正如墨子所言：“良弓难张，然可以及高入深；良马难乘，然可以任重致远；良才难令，然可以致君见尊。”因此，在你抱怨知识工作者不好管理的时候，请先问一问自己：我是否具备了管理知识工作者的资格？我是否找到了管理知识工作者的有效方法。

作者: zhjdqpi 时间: 2010-6-2 08:52
分析的很好，谢谢提供

作者: zhjdqpi 时间: 2010-7-19 12:58
管理不好管的人，主要是得顺着引导，人的性格如此。

作者: c1532 时间: 2011-7-16 13:37
谢谢分享

作者: titmc 时间: 2011-7-16 13:37
我等你哟!

作者: 土豆 时间: 2011-7-16 13:37
嘿嘿

作者: 流星 时间: 2011-7-19 01:38
谢谢分享了!

作者: anything 时间: 2011-7-19 01:38
哦...............

作者: 蜗牛 时间: 2011-7-21 08:03
好人一个

作者: ctdsb2011 时间: 2011-7-21 08:03
先顶后看

作者: anything 时间: 2011-7-23 18:24
真是汗啊我的帖子好少啊加油

作者: 绿茶 时间: 2011-7-25 01:20
这个贴不错！！！！！

作者: anything 时间: 2011-7-25 01:20
HOHO~~~~~~

作者: 安彤 时间: 2011-7-25 01:20
非常感谢楼主，楼主万岁万岁万万岁！

作者: 安彤 时间: 2011-7-29 21:13
好困啊

作者: anything 时间: 2011-7-31 19:21
胜不骄，败不馁，遇大事而面如平湖者，可拜上将军！

作者: 安彤 时间: 2011-8-2 18:26
有空一起交流一下

作者: hasee 时间: 2011-8-4 12:39
真的有么

作者: 啊12 时间: 2011-8-6 07:50
胜不骄，败不馁，遇大事而面如平湖者，可拜上将军！

作者: d34 时间: 2011-8-6 07:50
楼主，支持！

作者: e34 时间: 2011-8-6 07:50
我等你哟!

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